本月，苹果公司迎来50岁生日。这家由乔布斯创立的科技巨头凭借智能手机iPhone崛起，目前市值达约3.8万亿美元。但苹果公司正面临包括继任问题、人工智能技术转型以及如何维持高端品牌形象等多重挑战。
目前全球活跃着约25亿台苹果设备。苹果CEO库克近日在接受媒体采访时坦言，iPhone的发布是他在苹果最难忘的时刻。iPhone的触控交互不仅颠覆了智能手机行业格局，也彻底改变了人们的生活。
库克还向苹果全体员工发布内部信，他引用乔布斯名言，强调“未来不是等待而来，而是亲手创造”。
库克的话意味深长。因为对于50岁的苹果公司而言，急需“下一个iPhone”来证明这家科技巨头依然保持创新能力。而对于未来的产品，库克没有透露更多，只是表示将诞生于“硬件、软件与服务的交汇点”。
从硬件来看，针对下一个iPhone式的颠覆性产品会是什么？分析师有不同猜测，但有人表示，不管这款产品是什么形式，都很难与iPhone的影响力相提并论。IDC的分析师纳比拉·波帕尔（Nabila Popal）预计，苹果可能发布的产品，如Siri升级或可折叠手机，都不会等同于“下一代iPhone时刻”。
而从软件来看，在全球科技行业面临人工智能技术席卷的当下，苹果公司成了这场AI盛宴低调的“旁观者”。尽管公司强调AI在苹果设备中已无处不在，并融入了很多功能，但自苹果推出Apple Intelligence以来，消费者仍未看到人工智能对于智能手机使用体验的实质性变化。“苹果智能”沦为了一个口号。在中国市场，苹果AI尚未到来。
更强大的苹果语音助手Siri也在经历了多次发布推迟后让人失去信心。自去年以来，苹果的人工智能开发团队也经历了多次洗牌。但苹果仍表示今年将对Siri进行改版，并将重启线下全球开发者大会。
在下一个颠覆性产品推向市场前，库克或许不甘于退休。他近期接连回应关于退休问题，并表示“无法想象没有苹果的生活”。
不过外界已经锁定了库克的潜在继任者，其中最热门的候选人是苹果硬件主管约翰·特纳斯（John Ternus）。特纳斯比库克小15岁，他从宾夕法尼亚大学机械工程专业毕业后仅仅四年就加入了苹果公司，他的工作包括监督iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、AirPods和Vision Pro背后的硬件工程团队。
如果说库克时代关注的是运营卓越和扩张，那么甚至是未来50年对苹果来说将是动荡的，这不仅仅是由于整个科技行业正在面临的一系列与地缘政治及复杂供应链相关的挑战，还因为消费者与技术的互动方式发生了巨大变化，尤其是与生成式人工智能的互动。
在这一过程中，应对中国竞争者也是一大挑战。苹果2025财年来自大中华区的收入为644亿美元，较之前两年下降了11%。但大中华区仍是苹果收入第三大的地区，并且在最新季度中，凭借iPhone销售的增长，苹果大中华区的销售出现了显著反弹，销售额激增38%，达到255亿美元。上个月，苹果还正式发售了史上最便宜的iPhone智能手机和一款较低配置的低价苹果电脑。
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钱童心
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